Immer dreistere Methoden bei Werbeanrufen

Ist es nicht Ihnen auch schon mal passiert, dass Sie am Telefon freudig begrüßt wurden mit der Mitteilung, dass Sie zu den Gewinnern eines Preisausschreibens o.ä gehören? Oder was man alles gewinnen könnte oder welchen tollen Vertrag sie anzubieten hätten.
Es ist eigentlich bekannt, dass seit dem 4. August 2009 unerbetene Werbeanrufe am Telefon verboten sind. Der Verbraucher muss vorher ausdrücklich erklären, solche Anrufe zu wollen.

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Aufpassen bei kostenlosen Zusatzversprechen

Als kostenlos in der Werbung versprochene Zusatzangebote müssen dauerhaft kostenlos bleiben. ES gibt ein Urteil es Landgerichts Koblenz (Az.: 1 HK O 85/09) gegen den Telefon- und Internet-Anbieter 1 & 1, der Neukunden ein „Sicherheitspaket“ mit Anitvirus- und Firewall-Software auffällig im Internet als „kostenlos“ anbot. Nur unten auf der Seite versteckt konnte man lesen, dass das Paket ab dem siebten Monat 4,44, Euro kostet. Die Verbraucherzentrale Bundesverband hatte erfolgreich dagegen geklagt, mit der Begründung, dass die Werbung irreführend sei. Das Gericht gab dem Recht, denn das Gesetz verbiete es, Waren und Dienstleistungen als kostenlos anzubieten, „wenn gleichwohl Kosten zu tragen sind.“

Achtung bei Falschüberweisung – das kann viel Ärger und Kosten verursachen

Seit Ende 2009 haben Banken keine Verpflichtung mehr, bei Überweisungen den Namen und die Kontonummer des Empfängers abzugleichen. Darum ist größte Vorsicht beim Ausfüllen einer Überweisung geboten! Egal, ob online-Buchung oder mit Formular.

Hintergrund ist eine EU-Richtlinie, mit der Bankgeschäfte in der Euro-Zone vereinfacht werden sollen und die Ende 2009 in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Banken und Sparkassen umgesetzt wurde. Den Kunden wurden diese auch zugestellt.

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