Wer hat nicht schon mal Probleme mit seinem Handy-Vertrag gehabt? Jetzt las ich eine Meldung, dass die Verbraucherschützer vor versteckten Kosten in den Verträgen warnen. Ich habe damit schon dauernd Probleme! In der Meldung geht es konkret um Kosten für nicht zurückgegebene SIM-Karten nach Beendigung des Vertrages. Manche Firmen verlangen bis 29,65 Euro als sog. Pfand. Die Experten haben eine Umfrage gestartet bei 25 Prozent der Netzbetreiber. Sieben verlangen dieses Pfand, zehn Unternehmen überließen dem Kunden den Chip, acht fordern die kostenlose Rückgabe. Bei den Firmen, die Beiträge erheben, werden die meist mit einer der beiden letzten Rechnungen abgebucht. Meist fällt das dann gar nicht auf, weil viele in der Regel die Rechnung nicht so genau prüfen. Wer sich die Mühe macht oder zufällig den Posten entdeckt und daraufhin die SIM-Karte noch zurückschickt, bekomme das Geld erstattet, so wurde ermittelt.
Immer wieder mal, gerade jetzt in der Vorweihnachtszeit, sind wieder undurchsichtige Gesellschaften mit Mahnschreiben oder Telefonanrufen unterwegs, um angebliche Forderungen einzutreiben. Ich sah es im Fernsehen und es wird auch in den Printmedien davor gewarnt. Die Verbraucherschützer warnen z.B. vor einer Gesellschaft, wo man angeblich bei einem Gewinnspiel mitgemacht hätte. Ich hatte selbst diesen Fall vor einiger Zeit, da habe ich mich an die örtliche Verbraucherzentrale gewandt, die mir geholfen hat, zu widersprechen. Auf keinen Fall darauf eingehen! Auch für verschiedene Anlage- und Immobilienfonds werden unseriöse Angebote gemacht.
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Da ich kürzlich notgedrungen einen neuen Fernsehapparat brauchte (mein bisheriger hauchte in einer Minute vor einem Weltmeisterschaftsfußballspiel sein Leben aus), habe ich mich mit der Materie befasst. Gerade zeitgleich stieß ich auf einen Test der Stiftung Warentest.
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