Inzwischen ist es weithin üblich, Waren online zu bestellen. Viele Händler haben sich ganz auf das online-Geschäft spezialisiert. Dabei ist es weit verbreitet üblich, dass eine Versandkosten-Pauschale angeboten wird. Ähnlich der bekannten Flatrate. Für einen bestimmten Betrag bieten sie an, die Bestellungen ein Jahr lang versandkostenfrei zu liefern. Die Verbraucherzentrale NRW gibt zu bedenken, dass sich das nicht immer lohnt. Eilige Lieferungen sind davon meist ausgeschlossen und kosten entsprechend mehr. Zudem ist es üblich, dass ab einer gewissen Bestellsumme sowieso kostenfrei versandt wird. Außerdem rechne sich eine Flatrate nur, wenn man schon wisse, was man im laufenden Jahr bestellt. Wichtig für die Verbraucher sei es, sich zu erkundigen, ob die Pauschale auch für sperrige und große Artikel oder beim Speditionsversand gelte.